Aide / FAQ

Esc-grossiste.fr travaille avec les grandes marques du monde du Chauffage Sanitaire et Fumisterie

voici quelques questions et réponses courantes qui vous aiderons dans le choix de vos produits sur notre site :

Q : Je souhaite acquérir une chaudière murale gaz et il est indiqué " Mise en service gratuite " cela comprend t'il la pose ? 

R : Non, la Mise en service gratuite est un service qui est offert par les Fabricants tels que Saunier Duval, Elm Leblanc, Atlantic, Ferroli, Deville Thermique ... qui consiste à effectuer les réglages de votre chaudière en fonction du besoin de votre habitation mais cela ne comprend pas l'installation de la chaudière, votre chaudière doit être installé au préalable dans les rêgles de l'art par une personne compétente, attention la station agrée du fabriquant peut demander la présence d'une certification gaz Qualigaz afin de procéder à la mise en service du produit.

Q : Proposez vous la pose de matériel ?

R: Non, nous ne posons pas de matériel . Notre métier est de fournir à nos clients du matériel de Chauffage, Sanitaire et Fumisterie à prix d'usine avec le minimum d'intermédiaire .

Q : Est-il possible de venir retirer du matériel sur place ?

R : Tout à fait, nous acceuillons du Lundi au Vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30, il est tout de même préférable de nous contacter pour vous assurer de la disponibilité de l'article .

Q : Livrez vous dans les DOM - TOM ?

R : Oui, depuis 2013 Europe Sanitaire Chauffage a mis en place les expéditions pour les DOM - TOM ( Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Polynésie Française, Saint Barthélemy, Saint Martin, Saint Pierre et Miquelon, Wallis et Futuna, Nouvelle Calédonie ) vous pouvez ainsi commander sur Esc-grossiste.fr vos produits de Chauffage, Sanitaire, Plomberie, Traitement de l'eau ...